1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Рыбака Антона Валерьевича (далее — «Исполнитель») и содержит условия заключения договора на оказание информационно-консультационных услуг с использованием сайта AstraMatrix.
1.2. Сайт Исполнителя: https://astramatrix.ru.
1.3. Заказчиком является дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте и акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Акцептом Оферты является оплата выбранной услуги после ознакомления с ее описанием, стоимостью и настоящей Офертой. С момента подтверждения оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
1.5. До оплаты Заказчик имеет возможность ознакомиться с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационную услугу в форме персонального нумерологического отчета по выбранной на сайте теме, а Заказчик обязуется оплатить услугу.
2.2. Для подготовки отчета используются сведения, добровольно предоставленные Заказчиком при оформлении заказа: имя (если указано), дата рождения, выбранная тема отчета, адрес электронной почты и дополнительные сведения, необходимые для выбранного вида разбора.
2.3. В состав услуги входит обработка заказа, подготовка персонального текста по выбранной теме, редактура и формирование итогового отчета в электронном формате PDF.
2.4. Конкретное содержание услуги, ее стоимость и состав указываются на странице соответствующего отчета на сайте и являются частью настоящей Оферты.
2.5. Услуга носит информационно-консультационный характер. Нумерологические интерпретации являются субъективным способом анализа и не являются научно подтвержденным прогнозом будущего.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик выбирает тему отчета, заполняет форму заказа, указывает корректный адрес электронной почты и иные сведения, предусмотренные формой.
3.2. Заказчик несет ответственность за правильность предоставленного адреса электронной почты и иных исходных данных. При обнаружении ошибки Заказчик должен как можно скорее обратиться к Исполнителю по контактному адресу электронной почты.
3.3. После успешной оплаты заказ передается в работу. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения сведений, если без них невозможно подготовить отчет.
3.4. Исполнитель вправе использовать программные и автоматизированные инструменты для технической обработки, редактуры, верстки и формирования PDF при сохранении ответственности Исполнителя за оказание услуги.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте в рублях Российской Федерации непосредственно до оформления и оплаты заказа.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке через подключенный к сайту платежный сервис. Обработка реквизитов банковской карты осуществляется платежным сервисом; AstraMatrix не получает и не хранит полные данные банковской карты.
4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платежного сервиса.
4.4. Исполнитель вправе изменять цены на будущие заказы. Стоимость уже оплаченного заказа изменению не подлежит.
5. Срок и порядок оказания услуги
5.1. Если на странице конкретной услуги не указан иной срок, персональный отчет направляется на электронную почту Заказчика в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
5.2. Услуга предоставляется исключительно в электронном виде. Физическая доставка товара не осуществляется и отдельная плата за доставку не взимается.
5.3. Услуга считается оказанной после направления готового отчета на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
5.4. При технической ошибке доставки Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для повторной отправки отчета.
6. Отказ от услуги и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, если такие расходы возникли.
6.2. Если услуга не оказана, оказана с нарушением согласованного срока либо имеет недостатки, требования Заказчика рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Для обращения по вопросу отмены заказа или возврата денежных средств Заказчик направляет сообщение на numerotchet@mail.ru, указывая номер заказа и адрес электронной почты, использованный при оформлении.
6.4. Возврат при наличии оснований осуществляется тем способом, который допускается платежным сервисом и законодательством Российской Федерации. Срок зачисления денежных средств после оформления возврата зависит в том числе от банка Заказчика и платежной инфраструктуры.
6.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан оказать оплаченную услугу в соответствии с ее описанием на сайте и настоящей Офертой, обеспечить возможность связи по вопросам заказа и принимать разумные меры для защиты полученных данных.
7.2. Исполнитель вправе запрашивать необходимые уточнения, приостанавливать подготовку отчета до их получения и привлекать третьих лиц и сервисы для технического обеспечения исполнения заказа.
7.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа, своевременно оплачивать услугу и не использовать результаты услуги в противоправных целях.
7.4. Если Заказчик передает сведения о другом лице, Заказчик подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
8. Ограничения и характер информации
8.1. Материалы AstraMatrix предназначены для информационных и консультационных целей. Они не являются медицинской, психологической, юридической, инвестиционной, финансовой или иной профессиональной консультацией, для которой законодательством установлены специальные требования.
8.2. Исполнитель не гарантирует наступление каких-либо событий, финансового результата, изменения отношений, состояния здоровья или иных жизненных обстоятельств вследствие получения или использования отчета.
8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения и несет ответственность за действия, совершенные на основании полученной информации.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной по адресу https://astramatrix.ru/privacy/.
9.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу https://astramatrix.ru/consent/.
9.3. Для исполнения заказа данные могут передаваться уполномоченным техническим сервисам только в объеме, необходимом для соответствующей функции, в соответствии с применимым законодательством и опубликованной Политикой.
10. Ответственность и форс-мажор
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения отчета вследствие указания Заказчиком неверного адреса электронной почты, блокировки письма почтовым сервисом либо иных обстоятельств на стороне Заказчика, однако при обращении Заказчика предпринимает разумные действия для повторной отправки.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в той мере, в какой это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия, изменение Оферты и споры
11.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после даты ее публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не следует из закона.
11.3. Обращения и претензии направляются на numerotchet@mail.ru. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные применимым законодательством.
11.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не ограничивают право потребителя на судебную защиту и иные права, предоставленные законом.
12. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Рыбак Антон Валерьевич
ИНН: 910223487212
ОГРНИП: 317910200124184
Сайт: https://astramatrix.ru
Контактный e-mail: numerotchet@mail.ru
Телефон для связи: +7 978 162-64-54